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績(jī)效管理的溝通工作尤其費(fèi)時(shí)，但也是管理工作最關(guān)鍵、最核心、最能產(chǎn)生效果的環(huán)節(jié)。它能夠讓考核真正成為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的工具，能夠促使上下級(jí)真實(shí)地面對(duì)優(yōu)勢(shì)和不足，有所改進(jìn)有所提高，也能夠促進(jìn)雙方感情的交流和觀念的碰撞。因此，雙方溝通工作開始之前，一要有適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。

1.面談?wù)邞?yīng)做的準(zhǔn)備

確定好面談時(shí)間。選擇雙方都有空閑的時(shí)間，確定后要征詢一下主管或員工的意見，并要提前3天通知。

選擇好面談場(chǎng)所。盡量選擇不受干擾的場(chǎng)所，要遠(yuǎn)離電話及其他人員，避免面談中途被打斷。場(chǎng)所一般不宜在開放的辦公區(qū)進(jìn)行。

準(zhǔn)備好面談資料。準(zhǔn)備好員工評(píng)價(jià)表，平時(shí)對(duì)員工表現(xiàn)的記載積累、某個(gè)事件處理的客觀比較，員工的定期工作總結(jié)，崗位說明書，薪金變化情況等。整理出員工本階段的最大優(yōu)點(diǎn)和急需改進(jìn)的幾點(diǎn)不足，這樣面談時(shí)有依據(jù)、有內(nèi)容、可分析、可探討、有針對(duì)性。

擬定好面談程序。計(jì)劃好如何開始、如何結(jié)束，面談過程中先談什么、后談什么，以及各階段的時(shí)間分配。

2.員工應(yīng)該做的準(zhǔn)備

填寫自我評(píng)價(jià)表，員工要客觀地做好自我評(píng)價(jià)、這樣能夠便于與主管考核結(jié)果達(dá)成一致，有利于面談的順利進(jìn)行以及個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的切實(shí)制定。準(zhǔn)備好個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，面談時(shí)提出個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，有利于主管有針對(duì)性地進(jìn)行下期工作等項(xiàng)安排，達(dá)到雙向的統(tǒng)一；準(zhǔn)備好向主管人員提出的問題，這一過程是員工改變主管對(duì)員工評(píng)價(jià)和下期績(jī)效計(jì)劃的關(guān)鍵時(shí)刻；安排好自己的工作，避免因進(jìn)行面談而影響正常的工作。