績(jī)效面談的注意事項(xiàng)
績(jī)效面談的注意事項(xiàng)
作者: 編輯:本站 發(fā)布時(shí)間:2012-12-09 12:11:31 點(diǎn)擊數(shù):10322
績(jī)效面談的注意事項(xiàng)
真誠(chéng)是面談的心理基礎(chǔ),管理者在面對(duì)員工的時(shí)候,既不可過(guò)于謙遜,更不能夸大其詞。通過(guò)績(jī)效面談,管理者要讓員工真實(shí)地感受你確實(shí)是滿意他的表現(xiàn),你的表?yè)P(yáng)確實(shí)是你的真情流露,而不是“套近乎”,扯關(guān)系,同時(shí),通過(guò)面談也要讓員工感受到你確實(shí)是在幫助他們進(jìn)步,而不是走形式,應(yīng)付了事。只有這樣,員工才會(huì)把你的表?yè)P(yáng)和建議當(dāng)成激勵(lì),在以后的工作中更加賣力,通俗地說(shuō),你的表?yè)P(yáng)和溢美之詞一定要“值錢”,不是什么都表?yè)P(yáng),也不是隨時(shí)隨處都表?yè)P(yáng),而是在恰當(dāng)之處表?yè)P(yáng),表?yè)P(yáng)要真誠(chéng),發(fā)自肺腑。
在表?yè)P(yáng)和激勵(lì)員工的時(shí)候,一定要具體,要對(duì)員工所做的某件事有針對(duì)性地提出你的表?yè)P(yáng)。比如,員工為了趕一份計(jì)劃書(shū)而加了一夜的班,這時(shí)你不能僅僅說(shuō)員工加班很辛苦,表現(xiàn)很好之類的話,而是要把員工做的具體事特別點(diǎn)出,比如:“小王,你加了一夜的班趕計(jì)劃書(shū),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的敬業(yè)精神很贊賞,對(duì)計(jì)劃書(shū)的編寫很滿意,結(jié)構(gòu)很清晰,邏輯很嚴(yán)謹(jǐn),體現(xiàn)了你的文字水平和理解能力。”
管理者對(duì)員工的績(jī)效表現(xiàn)提出自己的意見(jiàn)和建議的時(shí)候,不能僅僅指出了問(wèn)題就停止了,那樣對(duì)員工沒(méi)有任何幫助。所以,管理者在指出員工績(jī)效表現(xiàn)存在改善空間的時(shí)候,也一定要給出自己的改進(jìn)建議。